Chính sách riêng tư
Các nội dung trên dịch vụ MyClip(Myclip.vn, api.myclip.viettel.vn), gồm tất cả các nội dung do người sử dụng đăng tải, bao gồm và không giới hạn âm thanh, âm nhạc, video... trách nhiệm thuộc về người đăng tải nội dung lên hệ thống. Chính vì vậy, khi cá nhân đăng một nội dung lên hệ thống thì cần chắc chắn rằng người sử dụng được sự cho phép hợp pháp của tác giả, và đoạn nội dung đó không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Cá nhân không được phép sao chép, phân tán, chuyển nhượng, bán, cấp phép, sửa chữa hoặc khai thác vào bất kỳ mục đích nào khác mà không được sự đồng ý của người có thẩm quyền của Viettel. Myclip giữ quyền sở hữu đối với các nội dung chưa rõ ràng về quyền sở hữu trí tuệ trên/hoặc có liên quan. Nếu cá nhân tải xuống hoặc in một nội dung nào đó (sử dụng vì mục đích cá nhân) phải tuân theo các quy định về bản quyền hoặc các luật về sở hữu trí tuệ liên quan tới nội dung đó.
Vì vậy cá nhân không được phép (bao gồm và không giới hạn) đánh dấu hay đăng ký cũng như sao chép, mô phỏng, sử dụng toàn bộ hay một phần những logo, tên gọi, tên miền thuộc quyền sở hữu của MyClip vào bất kỳ mục đích nào mà không được sự cho phép bằng văn bản của Viettel.
Mọi sự xâm phạm bản quyền MyClip, dưới bất kỳ hình thức nào sẽ bị xử lý theo pháp luật. Cá nhân đồng ý không làm hỏng, vô hiệu hoá hoặc có những xâm phạm khác vào các tính năng bảo mật hoặc các chức năng ngăn chặn, cấm sử dụng, sao chép các nội dung và tôn trọng các qui định về giới hạn sử dụng của MXH MyClip.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Điều 1: Mục đích và phạm vi thu thập.
- Trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ 3G/4G của Viettel, khi truy cập vào trang Myclip, hệ thống có hỗ trợ tính năng nhận diện thuê bao giúp khách hàng không phải đăng nhập và đăng ký thông tin trước khi sử dụng dịch vụ. Nếu người dùng sử dụng mạng wifi hoặc hệ thống không nhận diện được thuê bao, người dùng sẽ được cấp tài khoản với tên sử dụng - user (của Khách hàng) và mật khẩu để truy cập và sử dụng dịch vụ.
Để truy cập và sử dụng dịch vụ tại Myclip, quý khách được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân (thành viên), bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về số lần truy cập, số trang và nội dung quý khách xem và các thông tin khác như: địa chỉ IP, loại trình duyệt, loại thiết bị, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà trình duyệt truy xuất đến.
Điều 2: Phạm vi sử dụng thông tin.
Myclip sử dụng thông tin Thành viên cung cấp để:
- Hỗ trợ khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt hơn
- Thực hiện thanh toán phí dịch vụ thông qua tài khoản điện thoại.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi, thực hiện các khảo sát khách hàng, các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Myclip.
Điều 3. Thời gian lưu trữ thông tin.
- Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khi Thành viên đăng nhập vào hệ thống và tự thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Myclip
Điều 4: Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng.
- Công ty/Tổ chức: Tổng công ty Viễn thông Viettel.
- Địa chỉ: Số 1, Giang Văn Minh, Ba Đình, Hà Nội.
Điều 5: Phương tiện và công cụ quản lý thông tin Khách hàng.
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Myclip thực hiện việc này.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại đến Ban quản trị của website Myclip tại địa chỉ nêu trên. Khi tiếp nhận những khiếu nại này, Myclip sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của Thành viên tùy theo mức độ, Myclip sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.
Điều 6: Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng.
Thông tin cá nhân của Thành viên trên Myclip được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Myclip. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Thành viên đó đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ Thành viên. - Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành viên, Myclip sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành viên được biết.
- Ban quản trị Myclip yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị Myclip không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
- Ban quản lý wapsite sử dụng công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: chuẩn quốc tế PCI, SSL,… nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Ban quản lý khuyến cáo Thành viên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu tài khoản của Thành viên và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
- Nếu sử dụng chung máy tính với nhiều người, Thành viên nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ đang mở trên Trình duyệt.
- Khách hàng cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình theo các đường dẫn/liên kết thích hợp mà Ban quản lý cung cấp.
- Nếu khách hàng có thắc mắc về thông tin cá nhân có thể liên hệ trực tiếp tới số điện thoại chăm sóc khách hàng hoặc gửi mail về hòm mail của Myclip.